Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
3 Bước nhanh chóng để đổi trả:
Bước 1: Gọi vào hotline 096.757.3468 hoặc điền thông tin đổi hàng ở đây, và trả hàng ở đây
Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận từ Ovenis về sản phẩm và thời gian nhận hàng
Bước 3: Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gởi bạn đơn hàng mới (hoặc lấy đơn hàng về), bạn chỉ cần gởi hàng cần đổi/trả cho bưu tá là được.
Trường hợp đổi hàng:
- Khách được đổi sản phẩm với bất kỳ lý do gì, sản phẩm bị lỗi hoặc không ưng ý sản phẩm
- Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn
- Khách hàng sẽ không mất phí NẾU việc đổi hàng do lỗi của Ovenis
- Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển từ 30k -> 45k (tùy khu vực) trực tiếp cho bưu tá NẾU việc đổi hàng do yêu cầu của khách.
Trường hợp trả hàng:
- Khách được trả hàng hoàn tiền khi sản phẩm bị lỗi nsx
- Có bưu tá tới tận nơi để thu hồi sản phẩm lỗi hoàn toàn miễn phí
- Ngay khi nhận được sản phẩm chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng vào tài khoản mà bạn xác nhận tối đa trong 24h làm việc (không tính thứ 7 & Chủ Nhật).
Lưu ý: Sản phẩm có thể đổi trả khi đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn mới, còn đầy đủ tem, nhãn mác
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu qua sử dụng
- Ovenis có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả nếu phát hiện khách hàng có dấu hiệu không trung thực để trục lợi.
OVENIS – THỜI TRANG DA CÁ SẤU
